聯橋醫療——表彰好青年,傳播正能量
2017-06-08

聯橋醫療——表彰好青年,傳播正能量




在近幾次的公司會議上,多次提到工程師近階段的工作表現,服務細節問題、裝機維修過程中的突發情況,工作服務態度等一系列問題的指出,也讓工程師深刻了解在日后的工作過程中應憑借什么來保證高質高效的服務。


為了完善聯橋服務,

為了讓客戶提高對聯橋服務的滿意度,


聯橋醫療的工程師在一線裝機維修中亦始終秉承認真負責、勞而不怨、服務至上的工作態度。近日,公司對工程師團隊恪盡職守、嚴于律己、以身作則的工作作風提出了表揚,并特別提到楊帆、王勝兩位工程師的工作事跡予以表揚。


            其一

——貴州醫院中藥熏蒸床裝機 


事件緣起

聯橋醫療售后工程師王勝,在接到貴州醫院安裝中藥熏蒸床的服務需求時,趕往醫院進行裝機,在裝機過程中遇特殊情況,發現開箱不良,機器暫無法使用。為保證醫院方對機器能夠正常使用,為維護廠家和醫院之間的良好合作關系,工程師在醫院下班之后,獨自修理機器,調試至晚上十點多使機器能夠正常使用,并于第二日給醫院完成機器的培訓事項。工程師這一盡職盡責的行為,在貫徹聯橋服務的同時,亦維護了客戶的品牌,節約成本。

            其

——西安醫院言語認知系統安裝

事件緣起

聯橋醫療售后工程師楊帆,在給西安醫院安裝言語認知系統過程中,由于軟件原因,需要重新安裝軟件。工程師在發現問題后第一時間進行反饋,并同客戶對接溝通之后,趕往網吧進行軟件的下載,直到凌晨四點半才結束,并于第二日給醫院完成軟件的安裝,解決故障。工程師扎根一線,并以工匠精神自勉,是聯橋醫療醫械安裝、維修一線的急先鋒,是幫助聯橋和客戶共同進步、協調發展的重要組成部分。


對于工程師吃苦耐勞、認真處理事件的服務態度,公司亦感欣慰,欣慰工程師團隊始終貫徹聯橋醫療的服務宗旨,欣慰工程師在面對突發情況時始終秉持幫客戶解決難題的服務意識。


其實無論做什么事,本身就是一個不斷試錯的過程。作為一名技術人員,唯有把活兒保質保量的做好做到位,才能讓同事們有信心,讓客戶對我們有信心。但同樣這也是我們的本分,保有初心、不畏辛苦、不怕艱難、目標堅定的繼續向前,繼續為客戶解決眼前的難題,解決售后服務的困擾。


我們相信唯有勤奮和努力才是最長情的陪伴!

我們亦相信我們的認真和能力真正得到了認可!

 

其他的同事也要加油哦,

公司為你提供了明確的職業發展通道,

只要你夠優秀,

期待下一次你的榜上有名!